Klacht: Pakket verdwenen, Valse handtekening

Anka3 op 16 juli 2019 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevr. Baran, Uw klacht is in behandeling genomen en op 05-08-2019 is de klacht per mail met u afgehandeld. Er is een toelichting gegeven op de afhandeling volgens procedure. Voor verdere informatie, op- of aanmerkingen, graag telefonisch of per...

Status Opgelost
Datum 16 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De track and trace geeft aan dat het pakket afgeleverd is en dat er voor getekend is. Echter , niets ontvangen en de naam waarmee getekend zou zijn is niet mijne …Imand valse handtekening zetten! Ik gooi er nog even achter aan dat valsheid in geschrifte (WvS art. 225) een strafbaar feit waarvoor een maximale gevangenisstraf van zes jaar staat, of een geldboete van de vijfde categorie (tot max. 82,000 euro).

Gewenste Oplossing:

Ik wil de levering geleverd krijgen of kopie van valse handtekening. Paketnummer De :56230180426 Track-ID :ZFW4KV2I Nederlandse Paketnummer :01053217164170 Internationalenr. : 000056270 Verzenddatum :24.06.2019 Gewicht : 3.00 KG

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM