MKN01 op 23 april 2018 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte Mariska Knikker, Deze klacht is 24 April 2018 per mail aan u beantwoord. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure en het voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen u hiermee voldoende...
General Logistics Systems (GLS)
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben een machine van 1.000,- besteld. De bezorger van GLS heeft nu voor de 2e keer een pakket onbeheerd bij ons voor de deur achtergelaten. Niemand heeft voor ontvangst getekend. De bezorger komt rond 13:00 en wij werken tot 17:00. Dit betekent 4 uur lang een machine van 1.000,- onbeheerd op de stoep.
De desbetreffende chauffeurs moeten hierop worden aangesproken en we willen een schadevergoeding van minimaal de verzendkosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 mei 2018 om 08:46 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
