Mijn Klacht:
Ik heb bij Vans schoenen besteld en vroeg me af waar ze bleven. Via track and tracé staat dat ze zijn afgeleverd en dat er een handtekening is gezet. Wij waren niet thuis, hebben niets ontvangen en al helemaal geen handtekening gezet.
Toen wij de handtekening bekeken, die kan je namelijk bekijken, is de naam van mijn man ingevuld, deze staat op t naambordje.
Gewenste Oplossing:
Pakketje ontvangen of geld terug

