Klacht: Pakket afgeleverd maar niet ontvangen

Boniita op 07 februari 2018 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte Bonita Van weers, Deze klacht is 08 Februari 2018 per mail aan u beantwoord en afgehandeld. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure en het voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen...

Status Opgelost
Datum 7 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag 07-02-2018 zou ik volgens de track en trace mijn pakket ontvangen. Volgens de status van de track en trace is het pakketje bezorgd en een handtekening gezet. Ik was de heledag thuis en heb geen bezorger gezien en ook niks ontvangen. Ik wil graag weten waar mijn pakket is beland en wie er een handtekening heeft gezet

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling of mijn geld terug krijg!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM