Klacht: pakket

Bonmar op 02 januari 2020 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte hr.mw. de Jong Uw klacht is in behandeling genomen en besproken met het betreffende depot en de daarbij horende bezorger. Voor verdere informatie, op- of aanmerkingen, graag telefonisch of per mail contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen u...

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Opgelost
Datum 2 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

GLS zou vandaag komen. Ik was de hele dag thuis. Bezorger heeft niet aangebeld. Ik zou een niet-thuis-code hebben ontvangen, hetgeen niet gebeurd is. Wacht al lange periode op pakketje.

Gewenste Oplossing:

Als GLS zijn afspraken zou nakomen.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) is afgesloten door de melder van de klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Bonmar
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM