Klacht: pakje is niet geleverd

Jan Duivendijk op 24 december 2016 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte J. Duivendijk, Uw klacht is in behandeling genomen en op 02 Januari per mail met u afgehandeld. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure. Voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen u...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 24 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Volgens GLS is het pakje geleverd heb echter niets ontvangen terwijl ik thuis was
Bij track en trace zie ik dat er getekend is voor ontvangst dit is een grove leugen niemand heeft iets ontvangen Dit is reeds de tweede keer.
GlS is zeer onbetrouwbaar dus.

Gewenste Oplossing:

wanneer mijn pakje zeer snel komt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM