Mijn Klacht:
In mijn track en tracé zou het pakketje bezorgd worden. Maar ik was niet eens thuis. Nu zegt gls dat het wel is afgeleverd bij mij thuis en getekend..
Gewenste Oplossing:
Geld terug.. wacht nu al 3 weken. Ben het zat
Klacht: Paket geleverd en getekend .. maar niks ontvangen
[email protected] op 09 augustus 2019 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte Michael Elzinga, Uw klacht is in behandeling genomen en op 15-8-2019 is de klacht per mail met u afgehandeld. Er is een toelichting gegeven op de afhandeling volgens procedure. Voor verdere informatie, op- of aanmerkingen, graag telefonisch of per...
Bedrijf
General Logistics Systems (GLS)
General Logistics Systems (GLS)
Categorie
Koeriersbedrijven en post
Status
Opgelost
Datum
9 augustus 2019
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
General Logistics Systems (GLS)
Heeft op 15 augustus 2019 om 12:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
