Klacht: Nooit meer via GLS

jomat61 op 20 oktober 2012 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 20 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een paar remschijven besteld en betaald (verzendkosten 7,20€) worden ze via GLS bezorgt en als je dus iets wilt versturen dan aub niet via GLS, ik was niet thuis en ze lieten een bericht achter moest ik een nummer bellen (1€ per gesprek afzetters dus) maar goed ik kon het vanaf maandag (het was vrijdag) va 17.00uur ophalen op hun locatie en anders zouden ze het een week later weer opnieuw aanbieden deze dame aan de telefoon was zeer nukkig en boos dat ik niet thuis was (ongeloof want ze was zelf ook niet thuis) de verzender gebeld over deze gang van zaken en hij had alleen maar goede ervaring met GLS nou als je met dit bedrijf blijft verzenden ga je zelf failliet want ik bestel bij hem nooit iets meer zolang hij zaken blijft doen via GLS

Gewenste Oplossing:

Dat GLS eindelijk eens een keer een pakket de andere dag voor de tweede keer aanbied zonder een duur nummer te bellen, kunnen of willen ze dit niet moeten ze maar stoppen en dit werk aan pro,s overlaten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM