Klacht: Nog steeds niet bezorgd

Adje1995 op 04 juni 2019 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Zikovic, Uw klacht is in behandeling genomen en op 9 mei is de klacht per mail met u afgehandeld. Er is een toelichting gegeven op de afhandeling volgens procedure. Voor verdere informatie, op- of aanmerkingen, graag telefonisch of...

Status Opgelost
Datum 4 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er stond mooi aangegeven dat ik mijn pakketje ‘cadeau voor klein kindje’ 4 juni binnen zou krijgen.. ondertussen al 5 juni en staat er als melding doorgestuurd sorteringfout?? Wat is hier van de bedoeling want ik moet het pakketje wel hebben voor de verjaardag..

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn pakketje voor 6 juni binnen heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM