Mijn Klacht:
Ik was thuis, maar kreeg geen reactie van de bezorger via de interkom.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe bezorgtijd en via de interkom laten weten, dat de bezorger het pakje komt bezorgen.
Albertus van Klaveren op 29 december 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat hij thuis was, maar geen reactie ontving van de bezorger via de intercom. Hierdoor werd er een 'niet thuis' melding gemaakt, wat leidde tot onvrede over de bezorgservice.
Ik was thuis, maar kreeg geen reactie van de bezorger via de interkom.
Nieuwe bezorgtijd en via de interkom laten weten, dat de bezorger het pakje komt bezorgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM