DuunnnyyAaa op 09 februari 2017 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte D. Muurling, Uw klacht is in behandeling genomen en op 10 Februari per mail met u afgehandeld. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure. Voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen u...
General Logistics Systems (GLS)
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag zou er een pakketje bezorgt worden door gls, op track/tracé was niet goed te zien hoelaat die zou komen dus heb om 12:30 even gebeld klantenservice verteld mij dat me pakketje tussen 11:30 en 14:30 bezorgt zou worden, ik zit thuis rustig te wachten het is 12:42 en ik zie in me mail een niet thuis bericht, bezorger is er dus geweest maar niet aangebeld! Slechte zaak dit is niet de eerste keer!
Als ze me pakketje gewoon bezorgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 februari 2017 om 11:48 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
