Klacht: Mijn pakket is niet bezorgd

sambom61 op 02 januari 2019 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Uw klacht is in behandeling genomen en op 04-01-2018 per mail met u afgehandeld. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure. Voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen u hiermee voldoende van dienst...

Status Opgelost
Datum 2 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn pakket staat op bezorgd maar is niet bezorgd, het is meer dan een meter breed en 6070 hoog dus kan niet zomaar wegraken.
Heb al een paar keer gemaild maar hoor niets terug!!

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakket bezorgd wordt (een schilderij)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM