Mijn Klacht:

beste mensen van gls
Als eerste wil ik melden dat ik heb gebeld met gls nietthuis,
en zou doorverbonden worden met een medewerker maar er werd niet doorverbonden maar de verbinding werd verbroken.
Dit heb ik verteld toen ik de 2de keer belde maar de dame aan de lijn reageerde nukkig en kortaf en als ik de Euro terrugwilde moest ik dat hier melden.
Ook deed de dame nogal boos over dat ik niet thuis was toen het pakket bezorgd werd , maar ik was ook niet op de hoogte van wanneer het bezorgd zou worden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat er wat vriendelijker word gedaan aan de telefoon en ik zou graag de euro vergoed willen hebben. Vr Gr Riet van Dam