Mijn Klacht:
Wij hebben 3 maanden geleden gebruik gemaakt van de verzenddiensten van GLS voor 4 pakketten, maar helaas zijn ze allemaal niet correct geleverd. Ondanks dat we keurig extra hebben betaald en alle documentatie hebben verstrekt, ontkent GLS dat er fouten zijn gemaakt en weigert het een claim in te dienen. We hebben meerdere keren aangegeven dat de chauffeur ter plaatse mag komen om de pakketten te lokaliseren, maar hierop hebben we helaas geen reactie ontvangen. We zijn genoodzaakt om hierover een melding te maken bij de Consumentenbond totdat we ons recht krijgen. Tot die tijd zullen we geen gebruik meer maken van de verzendservices van GLS, omdat dit niet werkt. EERSTE KEER EN OOK NOG LAATSTE KEER!!!!!!!
TEAM CHEAPY BIT
Gewenste Oplossing:
CLAIMS IN BEHANDELING NEMEN ALLE 4 DE PAKKETTEN!!!!!
(10)
