Mijn Klacht:

Ondanks dat ik thuis was ( mogelijk geen geduld om nog eens een 2de keer te bellen) werd mijn pakket ( 112750004115571 ) 3 huizen verder afgegeven. Mijn bestelling was geannuleerd en er was mij geadviseerd om het pakket te weigeren. Nu was dit dus niet mogelijk.Er stond geen datum / tijd / naam bezorger op het niet thuis briefje. En u denkt toch echt niet dat ik € 1 voor een telefoongesprek ga betalen!

Gewenste Oplossing:

Dat het pakket opgehaald wordt en dat ik vooraf geïnformeerd wordt zodat ik bij de voordeur kan gaan staan voordat de bezorger weer vertrekt.