Klacht: ik was gewoon thuis er is niet aangebeld en ook geen kaartje in de bus

ymym op 13 juli 2023 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 13 juli 2023

Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat er geen bel is gehoord en geen kaartje is achtergelaten, terwijl hij de hele dag thuis was. Hij ontving een e-mail waarin stond dat hij niet thuis was, wat hij als onjuist beschouwt. Bij contact met GLS kreeg hij geen hulp bij het oplossen van het probleem.

Mijn Klacht:

ik was gewoon thuis er is niet aangebeld en ook geen kaartje in de bus en dan een mail krijgen , dat je niet thuis was en dat er een kaartje in de bus is achter gelaten, niet dus

speciaal de hele dag thuis gebleven , en dan krijg je dit , zo ga je niet met je klanten om , of is het de bezorger die er een potje van maakt ? graag opheldering !!!

als je vervolgens naar gls belt , kunnen ze je niet helpen !

Gewenste Oplossing:

mijn pakje als nog zo snel mogelijk bezorgen !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ymym
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM