Klacht: Geen poging tot bezorgen

Kkgls op 06 april 2020 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 april 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte hr.mw. Zhou Jin Uw klacht is in behandeling genomen en besproken met het betreffende depot en de daarbij horende bezorger. Voor verdere informatie, op- of aanmerkingen, graag telefonisch of per mail contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen u...

Status Opgelost
Datum 6 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al vele malen contact gehad met geen duidelijke oplossing of tijdstip wanneer mijn pakketten worden afgeleverd, maar wordt altijd maar aangegeven dat er niemand aanwezig is om het pakket aan te nemen terwijl dat niet zo is.

Gewenste Oplossing:

Specifieke tijdstip en een daadwerkelijke poging tot bezorgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Kkgls
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM