Klacht: Briefje in de bus terwijl ik toch thuis was

Aspeelman op 01 juni 2012 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer mevrouw, Dit is een zeer verouderde klacht, echter toentertijd werd het platform klacht.nl niet meegenomen in de processen van GLS. Dat is uiteraard nu wel het geval. Deze reactie is niet om op te lossen, maar om de...

Mijn Klacht:

Kreeg de kans niet om de bel te beantwoorden, briefje lag al in de bus van niet thuis. Gebeld met niet thuis lijn a 1 euro, alleen nieuwe afspraak mogelijk voor de volgende dag maar je moet wel weer de hele dag thuis zijn!

Gewenste Oplossing:

Specifieke tijd afspreken, of een tijdsraam van 1-2 uur

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM