Mijn Klacht:

Het pakket met laptopaccu is door GLS vervoerd en afgeleverd in Amsterdam.
Toen ik op 11-10-12 ’s avonds thuis kwam,vond ik het pakket in het trapportaal met het niet thuis bericht erbij.
Pakket bleek ontvangen en afgetekend door een buurman van een van de boven verdiepingen en in het trapportaal gelegd.
Aangezien ik al geruime tijd op gespannen voet leef met deze buurman omtrent geluidsoverlast vind ik het onbegrijpelijk dat een pakket dat een waarde van 100 euro vertegenwoordicht zomaar afgegeven word aan iemand die toevallig de deur open doet bij een opgang naar 8 woningen.
Ik vind dit niet kunnen en heb geen enkel vertrouwen meer in GLS daar er kennelijk geen waardebesef heerst onder het personeel. Onderaan het nietthuis bericht staat notabene: Het tonen van legitimatie en dit bericht is verplicht indien de pakketzending opgehaald wordt.
Het werd echter wel zomaar afgegeven.

Gewenste Oplossing:

Tweemaal aanbieden en dan een afhaal adres selecteren.