Kees Waayer op 15 maart 2016 over Gemeente Zwolle in de categorie
Een inwoner van Zwolle heeft een klacht ingediend over het verkeerd vermelde kenmerk in de acceptgiro voor parkeerbetalingen door de gemeente. Dit resulteerde in twee boetes, waarvan de betaling pas later is teruggestort. Ondanks een ingediende reclame is de klacht afgewezen en is er geen coulance geboden, wat leidt tot onvrede over de gang van zaken.
Gemeente vermeld fout kenmerk in acceptgiro parkeerplaats. Gevolg 2 x boete. Bedrag betaling pas teruggestort . Gereclameerd echter afgewezen. Betaling was anders op tijd geweest. Geen coulance. Veel klachten hierover.
Aub 2 x parkeerbonnen laten vervallen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente Zwolle
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente Zwolle nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
