Mijn Klacht:

Sinds 2009 hebben ze nog steeds hun telefoon lijnen op orde.

De vraag voor telefonische contact is en blijft hoog daar maar ben doet helemaal niks eraan.

Gemiddeld wachttijd bedraagt 45 min tot 1.5 uur.

Inmiddels meerdere keren gemeld dat men hier iets aan moet veranderen maar tot nu toe hebben ze er niks aan gedaan.

Gewenste Oplossing:

Meer mensen op telefonisch dienst zetten of meerdere diensten online beschikbaar maken.