Mijn Klacht:
Ik heb een ontheffing aangevraagd voor een flitspaal tussen Alkmaar en Sint Pancras. Via mijnoverheid.nl krijg ik een melding dat mijn zaak is afgehandeld, maar ik heb geen antwoord ontvangen. Ondanks dat ik de hele middag heb geprobeerd contact op te nemen met de Gemeente Alkmaar, heb ik geen duidelijke hulp of informatie ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en leidt tot veel frustratie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om verbetering van de communicatie en de afhandeling van ontheffingen, en vind dat de betrokken medewerkers verantwoordelijk gehouden moeten worden voor deze slechte dienstverlening.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
