Klacht: geluidsoverlast

overlasttreinen op 27 november 2013 over Geluidsoverlast in de categorie Overlast

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Overlast
Status Open
Datum 27 november 2013

Een bewoner van de Halbertsmastraat in Leeuwarden ervaart ernstige geluidsoverlast door het dreunende geluid van treinen van zowel ARRIVA als NS, wat bijna continu aanhoudt. Eerdere klachten over dit probleem zijn in het verleden behandeld, maar de overlast lijkt nu weer te verergeren. De bewoner heeft contact opgenomen met ProRail en hoopt dat NS kan helpen om de geluidsoverlast van stationair draaiende treinen te verminderen.

Mijn Klacht:

Geachte medewerker NS

Ik mevr.G.Elgersma wonende Halbertsmastraat 1 8932GG te Leeuwarden heb bijna 24/7 last van het dreunende trillende geluid en zelf gevoel.Ik kan er niet meer tegen het lijkt steeds erger te worden. Jaren geleden is hier iets aan gedaan omdat t toen ook al aan de orde was in t algemeen voor vele bewoners wonende achter het station.Het gaat om treinen zowel van ARRIVA als NS . deze klacht meldt ik uiteraarde ook aan ARRIVA. Ik heb onlangs contact gehad met PRORAIL omdat ik dacht dat ik bij hun t beste deze SERIEUZE KLACHT moet indienen.Ze hebben me verwezen naar jullie en hoop dat jullie mij en natuurlijk iedereen die hier last van ondervind kunnen helpen om t geluid van de stationair draaiende treinen te beperken,de duur is te lang soms half uur voordat ze vertrekken en het GELUID IS ECHT ZO IRRITANT EN STOREND VOORAL. Vriendelijke groet Mevr.G.Elgersma tel.nr. 06 16 33 56 64

Gewenste Oplossing:

dat het geluid zachter wordt, en de trillingen , ik doe de tv harder/luider maar het trilt en dreunt gewoon door je woning.een boek kan ik niet lezen en in bed smorgens vroeg kab ik niet meer daardoor in slaap komen.HELP

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM