Klacht: Geluidsoverlast POP locatie

Rinco op 30 mei 2021 over Reggefiber in de categorie Glasvezel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reggefiber is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Reggefiber
Categorie Glasvezel
Status In behandeling
Datum 30 mei 2021

Een bewoner van de Vlierstraat in Vaassen ervaart aanhoudende geluidsoverlast van de POP-locatie en heeft herhaaldelijk aangegeven dat er geen verbetering is na beloofde maatregelen. De klager vraagt zich af of de buurt zelf verantwoordelijk is voor het oplossen van het probleem, aangezien er geen reactie of oplossing van Reggefiber is ontvangen.

Mijn Klacht:

Inmiddels heb ik al diverse malen aangeven dat de POP locatie aan de Vlierstraat in Vaassen nog steeds een hinderlijk gegons veroorzaakt.
Nu net de eerste warem dag geweest en ik moet helaas constateren dat er HELEMAAL NIETS IS VERANDERT. Er zouden maatregelen zijn genomen maar daar is niets van te merken.
Moeten we hieruit opmaken dat de buurt dit zelf moet oplossen? Dichtspuiten met PUR, Plaat ertegen, Muur ervoor? Kan allemaal.
Het maakt ons niet uit als het geluid maar verdwijnt. Geen reactie/oplossing? dan laat u ons geen andere keuze dan het zelf op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Als er geen hinderlijk gegons meer hoorbaar is zodra het iets warmer wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reggefiber over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reggefiber in behandeling genomen

Bericht van Reggefiber

4 jaren geleden - Geachte heer Van der Beek, Zojuist hebben wij elkaar telefonisch gesproken aangaande uw klacht over de geluidsoverlast van onze wijkcentrale. In de geschiedenis van deze locatie zien wij dat er vaker melding is gemaakt hierover en dat hier ook werkzaamheden voor zijn uitgevoerd om dit op te lossen. Tot op heden helaas nog zonder het gewenste resultaat. Zoals zojuist toegezegd heb ik opnieuw melding gemaakt hierover bij de afdeling die hier over gaat en we gaan weer aan de slag voor een nieuwe, hopelijk permanente, oplossing. Wij komen hier zo snel mogelijk bij u op terug. Met vriendelijke groet, Michael Klachtenteam KPN NetwerkNL

Alle klachten die gemeld zijn door Rinco
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM