Klacht: Geldterugbetaling voor niet ontvangen pakket

Af1iya op 13 mei 2026 over Temu in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Temu
Status Open
Datum 13 mei 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Temu, maar ik heb het pakket nooit ontvangen. Temu beweert echter dat het pakket is geleverd. Ondanks mijn verzoek om terugbetaling, heeft Temu geweigerd mijn geld terug te geven. Ik ben zeer ontevreden over de klantenservice en eis mijn geld terug. Mocht dit niet gebeuren, ben ik genoodzaakt juridische stappen te overwegen.

Gewenste Oplossing:

Ik eis mijn geld terug, anders neem ik juridische stappen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Temu
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Temu

Alle klachten die gemeld zijn door Af1iya
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten