Klacht: Geldigheid van de bon en inwisselbaarheid is zeer slecht

Raffel78 op 28 januari 2024 over Nationale Dinerbon in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 januari 2024

Een klant heeft een Nationale Dinerbon gekregen die volgens de website twee jaar geldig zou zijn, maar op de kaart zelf staat slechts één jaar vermeld. De klant merkt op dat dit niet alleen verwarrend is, maar ook dat er weinig restaurants zijn die de bon accepteren, wat de inwisselbaarheid bemoeilijkt.

Mijn Klacht:

Bon gekregen voor mijn verjaardag. Is 2 jaar geldig volgens de site maar op de kaart zelf staat 1j. Zie hieronder:

Hoe lang is Nationale Dinerbon geldig?
» Nationale Dinerbon heeft een geldigheid van 2 jaar na uitgifte, tenzij anders vermeld. De geldigheid van uw Nationale Dinerbon kunt u bekijken m.b.v. de saldochecker.

Ik kwam erachter dat op elke uitgegeven kaart 1 jaar staat. Dat is niet meer tenzij anders vermeld maar structureel.
Iemand harkt dit geld lekker binnen denk ik dan…
Tip: Geef nooit een bon en koop er ook geen. Weinig restaurants accepteren deze maar en zelfs in een stad als Nijmegen maar 1 tent die dit betaalmiddel accepteert.

Gewenste Oplossing:

Geldigheid van de bon op 2jaar laten staan, of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nationale Dinerbon

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nationale Dinerbon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Raffel78
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM