Klacht: We ontvangen minimaal twee keer in de week geen krant

Huub Smits op 24 februari 2022 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 24 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We ontvangen minimaal twee keer in de week geen krant .
Als je daar de bezorger op aan spreekt is zijn reactie dat hij stage moet lopen en een vervanger heeft.
Reactie van de gelderlander , je kunt ook digitaal lezen .
Dan is het normaal dat je het abbonnement voor zes dagen en digitaal abbonnement bij elkaar optelt
Dit gaat delen en dit bedrag in rekening brengt als abonnementsgeld.
Digitaal lezen is veel goedkoper .

Gewenste Oplossing:

Korting op mijn abbonnement als compensatieregeling voor al de dagen dat ik geen krant ontvangen heb .

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Huub Smits
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM