Bettekamp op 16 april 2023 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant meldt dat zijn moeder in het verzorgingshuis sinds de overstap van Gelderlander naar een nieuw klantsysteem al twee weken geen krant meer ontvangt. Ondanks herhaaldelijk bellen en e-mailen is het probleem nog steeds niet opgelost.
Sinds dat Gelderlander over is gegaan op een ander klantsysteem ontvangt mijn moeder in het verzorgingshuis geen krant meer. Na veelvuldig bellen en mailen na 2 weken nog steeds niet opgelost.
Graag ontvangen we weer de krant en we willen ruim gecompenseerd worden voor reeds 2 weken geen krant ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
