Klacht: Klacht en antwoord daarop

Sandra toenders op 21 januari 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden een kortingsbon en wilde hiervan gebruik maken. Ik heb aangemeld via de site. Na een maand nog geen krant. Hierop heb ik een klacht ingediend. Na 2 werkdagen zou ik antwoord ontvangen. Na 14 dagen maar eens gebeld waarom ik geen antwoord krijg. Daarop opnieuw de klacht opgenomen en zou binnen 5 werkdagen antwoord krijgen. Ook dit blijkt erg moeilijk.

Gewenste Oplossing:

Een goede regeling en dus alsnog gebruik kunnen maken van die actie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sandra toenders
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM