Klacht: Bezorging kranrt De Gelderlander

Stapper- Bos Verschuur. op 22 december 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 22 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al tientallen jaren klant van de Gelderlander. Nooit klachten over bezorging. sinds november 2021 kreeg ik de krant niet of zelfs na 10.00 uur. Ook tel. Doorgegeven dat de krant door de brievenbus van de huisdeur, gewoon begane grond gegooid moest worden. Na tel.contact zou dat veranderen. Even goed gegaan.maar nu is het weer hommeles! Géén krant ontvangen. Dit vanmorgen doorgegeven, aan de computer. Die zegt dan krijgt geldelijke vergoeding, of lees hem via internet. Daar heb ik niets aan. Ik wil gewoon de papieren krant. En wat heb ik een geldelijke vergoeding. En geen mogelijkheid voor telefonisch contact.
Graag zou ik zien dat dit morgen weer opgelost is. En de krant weer, door de brievenbus van de huisdeur gegooid wordt.

Gewenste Oplossing:

Gewoon elke morgen vroeg de papieren krant ontvangen DOOR DE BRIEVENBUS VAN DE HUISDEUR.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stapper- Bos Verschuur.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM