Mijn Klacht:
Geachte mijnheer en of Mevr.
Ik heb gisteren 5 december telefonisch contact gehad met een van u medewerkers.
en hebben het abonnement opgezegd omdat het veel te duur is en toen zij de medewerker dat het abonnement werd stopgezet op 8 December maar we hebben al betaald tot 19-12 2023 dus heb tot die datum toch nog recht op de Gelderlander
.
Hoe kan dat dan dat de stopzetting is op 8 December.
Graag een reactie
vriendelijke groet,
Hennie Mennings
Masria Manciastraat 10
7041cx
sHeerenberg
Gewenste Oplossing:
Dat de stopzetting niet 8 -12 2023 is maar 19-12 2023 omdat wij tot die datum betaald hebben.


