Klacht: Geld wordt niet begeschreven

Janette Hietbrink op 16 juni 2019 over Viabuy in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viabuy
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 16 juni 2019

Een gebruiker heeft op 3 juni 300 euro overgemaakt naar zijn Viabuy-card, maar op 16 juni is het bedrag nog steeds niet bijgeschreven. De klant maakt zich zorgen over de vertraging in de verwerking van de transactie.

Mijn Klacht:

Ik heb op 3 juni 300 euro overgemaakt. Vandaag 16 juni staat er nog steeds niks op mijn viabuycard

Gewenste Oplossing:

Indien het geld terug geboekt wordt naar mijn bank

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viabuy

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viabuy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM