Terug

Klacht: GELD WEG, MIDWEEK WEG, GEEN COMPENSATIE

Tijstrum op 23 maart 2020 over Landal GreenParks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Landal GreenParks has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Landal GreenParks
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 23 maart 2020

Een klant van Landal GreenParks heeft een klacht ingediend over een geannuleerde vakantie naar Landal Vennebos, die vanwege de coronamaatregelen werd omgeleid naar Landal Coldenhove, waar ook alles gesloten was. Na herhaaldelijk proberen contact op te nemen zonder succes, kreeg de klant uiteindelijk te horen dat er geen mogelijkheid was om een geldvoucher terug te boeken, wat als schandalig wordt ervaren.

Mijn Klacht:

16-20maart zouden we naar landal vennebos gaan.
Na de carona uitbraak werden we doorverwezen naar landal coldenhove.
Ook daar ging alles op slot en konden we niet meer gaan.
We hebben meer als 100x proberen mensen van landal te bellen, meer als 4,5 uur in de wacht gestaan bij elkaar maar niemand aan de lijn gehad.
Na dat onze midweek inmiddels al was verstreken toch iemand aan de lijn gehad en die zegt gewoon doodleuk.
We kunnen niet op terugwerkende kracht u geldvoucheromboeken krijgen.
Schandalig LANDAL !!!

Gewenste Oplossing:

Geld of voucher terug !!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Landal GreenParks over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Tijstrum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Landal GreenParks

Alle klachten over Landal GreenParks →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Landal GreenParks
Zo werkt het