F. Sijtsma op 21 juni 2014 over Mobitrans FZ LLC in de categorie Algemeen
Een consument heeft onterecht 25 euro betaald aan Mobitrans FZ LLC via KPN, zonder te begrijpen hoe deze transactie heeft plaatsgevonden. De betrokkene dacht aanvankelijk dat het om een dienst van KPN ging, maar ontdekte later dat dit niet het geval was en voelt zich benadeeld door de afschrijving zonder toestemming.
Er is zomaar geld betaald aan mobitrans fz llc via KPN. Snap er niks van hoe dit zomaar kan. Dacht eerst dat het bij een dienst hoorde van KPN, maar dat was niet zo. Er is in totaal toch 25 euro afgeschreven. Zo vreemd dat dit zonder toestemming kan.
Wanneer ik mijn geld weer terug krijg op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mobitrans FZ LLC
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mobitrans FZ LLC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
