Klacht: geld van rekening zonder dat ik iets besteld heb

op 23 april 2015 over Online Product Service in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

beste

ik heb geen bestelling gedaan en er wer zomaar €12,95 van mijn rekening gehaald met volgende omschrijving

Rekeningnummer :

BE13 9730 6649 4039
Giro +

Verrichtingsdatum :

23-04-2015
Omschrijving :

SEPA- dom.
Bedrag :

12,95- EUR
Valutadatum :

23-04-2015
Rekening tegenpartij :

NL54 INGB 0004 5477 66
ONLINE PRODUCT SERVICE
Mededeling :

P690592-S780430-C80265

Referentie :

B5D16XM009000009

Gewenste Oplossing:

ik wens een rechtzetting!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Online Product Service over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Online Product Service in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Online Product Service een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Online Product Service

Heeft op 02 juni 2017 om 13:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

We hebben reeds al contact met u gehad.

U bent afgemeld van onze service en ontvangt ook sindsdien geen zendingen meer. Er staat ook geen bedrag meer open, dus vanaf heden gaat er ook geen bedrag van uw bankrekening nummer af. 

Heeft u nog vragen, kunt u ons altijd mailen op het e-mailadres: [email protected]
Wij proberen u dan tijdig een reactie te geven. 

Ik hoop u voldoende te hebben geïnformeerd. 

Met vriendelijke groet, 
Jasmijn
Klantenservice Online Product Service 

Alle klachten die gemeld zijn door vivi1984