Mijn Klacht:
Ik heb diverse keren gebeld om teruggave van een terugvlucht van de KLM op 14-04-2020 Manila-Amsterdam (geannuleerd door KLM) Er werd telkens verteld door u medewerkers ( BM) wij wachten op de overmaking van KLM. Ik heb de KLM gebeld de dame aan de telefoon die heeft alles gecheckt ,en die vertelde me dat BM tot heden geen verzoek had ingediend om het geld over te maken. Ik heb vanaf 15:00 uur T/M 16:15 uur aan de telefoon gezeten om met jullie in contact te komen ,Ik krijg alleen maar te horen : Al onze medewerkers zijn in gesprek BM neem contact op met de afdeling TRADE van KLM.
Gewenste Oplossing:
Als het geld op mijn bankrekening staat.
