Klacht: Geld terug moet krijgen

Karimyahiaoui op 30 mei 2023 over Schipholtickets.com in de categorie Internetshops - Algemeen, Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 mei 2023

Een klant heeft in maart 2022 tickets geboekt via Schipholtickets, maar de vlucht werd meerdere keren geannuleerd. Ondanks het advies om het geld terug te storten, heeft de klant slechts 20% van het bedrag ontvangen en ontvangt geen verdere communicatie of antwoorden op e-mails. De klant blijft wachten op de rest van het geld.

Mijn Klacht:

Wij hebben in maart 2022 tickets geboekt via schipholtickets. Helaas onze vlucht is geannuleerd meerdere keer. Ze hebben ons geadviseerd om onze geld terug te storten.
We hebben alleen 20 % van onze geld terug gekregen, de rest krijgen we geen antwoord over . Ze antwoorden niet meer aan onze emails , en ook onbereikbaar via telefoon
We wachten nog

Gewenste Oplossing:

Onze geld terug
And schade vergoeding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karimyahiaoui
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten