Mijn Klacht:
Bij het retour sturen duurt het minimaal 2 weken voor je je geld terug hebt, schandalig! ze beloven 10 werkdagen en houden € 4,95 aan kosten in maar afspraken na komen komt niet in hun rijtje voor.
Gewenste Oplossing:
Nergen!!!
Klacht: geld terug bij retouren
[email protected] op 03 november 2020 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vakantieveilingen.nl ervaart onvrede over de lange wachttijd voor terugbetaling na het retourneren van een product, die minimaal twee weken bedraagt. Ondanks de belofte van 10 werkdagen en het inhouden van € 4,95 aan kosten, vindt de klant dat het bedrijf zijn afspraken niet nakomt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
