Mijn Klacht:
ik krijg geen antwoord op mijn vraag ik moet 48 uur wachter heb ik gedaan krijg ik nog niks te horen. naar als je besteld ik krijg gelijk antwoord
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
De klant heeft een paar bestellingen gedaan en bij elke bestelling een mail gestuurd naar ons dat deze direct dient te annuleren en een refund te doen. Wij hebben op elke mail van de klant gereageerd dat wij de bestelling...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dealdigger
Heeft op 02 augustus 2016 om 11:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
De klant heeft een paar bestellingen gedaan en bij elke bestelling een mail gestuurd naar ons dat deze direct dient te annuleren en een refund te doen.
Wij hebben op elke mail van de klant gereageerd dat wij de bestelling zullen annuleren en de refund zullen doen voor de klant
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
