JacqueKen op 08 juni 2015 over Qube Parking in de categorie Parkeren
Een klant heeft via Groupon een voucher aangeschaft voor 14 dagen parkeren bij Qube Parking, met een reservering op 12 juni. Na de aankondiging dat Qube Parking per direct stopt en ongebruikte vouchers worden gerestitueerd, vraagt de klant waar hij zijn claim kan indienen.
Dag, via Groupon een voucher gekocht voor 14 dagen parkeren bij Qube Parking. Een reservering coor 12 juni aanstaande. Van de voucher is nog geen gebruik gemaakt. Vandaag wordt na de uitzending van Max, door Qube Parking bekend gemaakt dat zij er per direct mee stoppen en dat ongebruikte vouchers worden gerestitueerd. Waar kan ik mijn claim neerleggen? Groet.
Als het bedrag volledig is teruggestort.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
