Rosa1206 op 02 september 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft een vlucht naar Alicante geboekt die vanwege corona is geannuleerd. Hoewel aanvankelijk akkoord werd gegaan met een voucher, heeft de klant later besloten om het geld terug te vragen. Na herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met Ryanair, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Onze vlucht naar Alicante is ivm corona geannuleerd,in eerste instantie zijn wij accoord gegaan maar naar mate de tijd, hebben wij toch gekozen om ons geld terug te vragen.Naar vele mailen en geprobeerd contact te krijgen met Ryanair hebben wij nog steeds ggen geld terug mogen ontvangen…
Als ik het bedrag van 360 euro op mijn bankrekening heb mogen ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
