Klacht: Geld komt niet retour

pvdkieboom op 23 november 2021 over HockeyLoverz in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HockeyLoverz is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status In behandeling
Datum 23 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hockeyloverz heeft aangegeven het geld van de inschrijving 2020 terug te boeken. Sinds afgelopen half oktober is mijn dochter bezig met ze om haar inschrijfgeld retour te krijgen. De restituties zouden plaatsvinden per 25 oktober.

Bijna wekelijks mailt ze de organisatie maar tot op heden heeft zij nog niets ontvangen. Iedere keer krijgt ze een mail dat de restitutie heeft plaatsgevonden en dat het geld met een paar dagen op haar rekening staan. Het blijft bij valse beloftes?!

Gewenste Oplossing:

Dat het geld binnen een paar dagen terug wordt geboekt, en nu echt!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HockeyLoverz over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HockeyLoverz in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door pvdkieboom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM