Klacht: geld is niet aangekomen bij bedrijf

op 05 september 2015 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan bij Yves Rocher en betaald via ideal. Het bedrag is afgeschreven. Maar Yves Rocher geeft aan niets te hebben ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als het geld retour komt of de bestelling

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GlobalCollect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GlobalCollect in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GlobalCollect een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GlobalCollect

Heeft op 07 september 2015 om 12:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

07-09-2015 Mevrouw Johannes per email geinformeerd. Email is verstuurd via [email protected] Uitgelegd wie GlobalCollect is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst.

Alle klachten die gemeld zijn door johannes14091964