Mijn Klacht:
geld overgemaakt via de app is van de rekening maar niets gekregen
Gewenste Oplossing:
dat die pack er komt
Klacht: geld gestort en goedgekeurd voor 16 euro pack
Youtbe Dean op 28 oktober 2021 over Epic Games in de categorie Computer Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft 16 euro overgemaakt via de app van Epic Games voor een gamepakket, maar heeft niets ontvangen. Het bedrag is wel van zijn rekening afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
