C.Thijssen-Mulder op 08 december 2022 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft een bestelling geplaatst op Etsy en hiervoor een bedrag van €159,37 betaald via Worldpay. Er is echter geen bevestiging of bestelling ontvangen, en het geld is overgemaakt naar een rekening die eerder in verband is gebracht met oplichting. De klant vraagt zich af of Worldpay het bedrag terugstort of dat er verdere stappen ondernomen moeten worden.
Bestelling gedaan bij Etsy en via iE159,37
betaald.
Geen email of bestelling te vinden.
Geld is gegaan naar NL90ABNA0243287453.
Dit is eerder in verband gebracht met oplichting.
Stort Worldpay mijn geld terug?
Of moet ik andere stappen gaan nemen?
Terugstorten van mijn geld E 159 ,37
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Reactie van de melder van de klacht C.Thijssen-Mulder
3 jaren geleden - Tijdens de idealbetaling is er Iets mis gegaan.Heb uiteindelijk contact gekregen met Etsy en zij hebben mij toegezegd het geld terug te storten. Na 2 tot 5 dagen zou het bedrag weer op mijn rekening moeten staan. Het is nu eventjes afwachten daarop. P.s De verkoper heeft mij ook toegezegd dat Etsy mij zou kunnen helpen nadat ik hem een email had gestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
