Rafaelke op 22 november 2021 over Best-Tipp in de categorie Algemeen, Marketingbedrijven
Een klant van Best-Tipp meldt dat er sinds september telkens €34 en in november €42,50 van zijn rekening is afgeschreven, zonder dat hij weet waarvoor deze bedragen zijn. Hij heeft geen communicatie ontvangen over deze afschrijvingen en is inmiddels €110,50 kwijt.
vanaf september word er steeda 34 euro en november al €42,50 afgeschreven en ik weet niet waarvoor.heb ook nooit een mail ontvangen.ben nu dusl ak €110,50 euro kwijt.
als ik dit geld terug zou krijgen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
