Akkie2016 op 29 januari 2016 over Labelfriends.nl in de categorie Drukwerk
Een klant heeft op 15 januari voor 17 euro stickers besteld, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Het geld is direct afgeschreven, maar het bedrijf is moeilijk bereikbaar; aanvankelijk door een telefoonstoring en nu neemt niemand de telefoon op. Ook op e-mails ontvangt de klant geen reactie.
Ik heb 15 januari voor 17 euro stickers besteld, geld is meteen afgeschreven, maar tot op heden niks ontvangen. Eerst niet bereikbaar door telefoonstoring, nu gaat de telefoon wel over maar er neemt niemand op. Op mijn mails ook geen reactie.
Wat is er met dit bedrijf aan de hand??
Als de stickers geleverd worden of als er in elk geval iemand contact met mij opneemt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Labelfriends.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Labelfriends.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
