Meike K op 05 mei 2017 over Parship in de categorie Datingsites
Beste Meike, Hartelijk dank voor uw reactie. Vanwege de regelgeving op het gebied van de privacy, hebben wij uw klacht via onze klantenservice behandeld en kunnen afgesluiten. Mocht u alsnog vragen of wensen hebben kunt u ons deze graag via...
Samenvatting wordt geladen...
Deze week ben ik premium (betaald) lid geworden en geld is afgeschreven maar ben nog steeds geen lid gemaakt. Klantenservice al paar keer gemaild maar geen reactie en telefoonnummer wat op de site staat is niet bereikbaar.
Lidmaatschap wat werkt of al mijn geld terug, dus dan niet nog kosten voor n zogenaamd rapport!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Parship heeft geld inmiddels teruggestort en ik heb hier netjes n mail over ontvangen. ik ben tevreden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 mei 2017 om 15:03 geantwoord
Beste Meike,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Vanwege de regelgeving op het gebied van de privacy, hebben wij uw klacht via onze klantenservice behandeld en kunnen afgesluiten. Mocht u alsnog vragen of wensen hebben kunt u ons deze graag via de klantenservice van Parship via [email protected] toe sturen.
Met vriendelijke groeten
Nico Teeuwen
Parship WebCare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
