KarinAstrid1966 op 05 december 2024 over GlobalCollect in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft meerdere keren €1,99 betaald voor het online spel Candy Crush, waarvoor hij toestemming heeft gegeven. Ondanks deze betalingen heeft hij geen extra voordelen of producten ontvangen en vraagt hij om terugbetaling van het bedrag.
Er is tot 4x toe €1,99 afgeschreven voor het online spel candycrush. Ik heb daar toestemming voor gegeven maar heb niks ontvangen voorbij het spelletje. Dus zou graag mijn geld terug willen ontvangen
Ik wil gewoon mijn geld terug ontvangen op mijn rekening.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GlobalCollect
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GlobalCollect
Reactie van de melder van de klacht KarinAstrid1966
1 jaar geleden - Belachelijk dat mijn klacht niet in behandeling wordt genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GlobalCollect nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
