jeetee op 04 september 2012 over gekocht bij belvisie grave in de categorie Telecomwinkels
Een klant van Belvisie Grave heeft problemen met de synchronisatie van zijn agenda na het ontvangen van een Samsung Galaxy Ace GT-S5830, dat recentelijk is teruggekomen van een software-update. Terwijl synchronisatie van andere apparaten naar zijn telefoon goed verloopt, lukt het niet om de agenda van zijn telefoon naar andere pc's of de gsm van zijn vrouw te synchroniseren.
Het toestel is net terug van Samsung. Nieuwe software. Ik kan nu niet meer in mijn agenda synchroniseren naar andere pc’s of gsm van mijn vrouw. Tekst wordt blauw. Andersom gaat prima, dus van pc naar ons beider gsm toestellen en Samsung tablet.
al het weer lukt net als voorheen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
